Прием, возврат, обмен товара
Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный на нашем сайте, обращайтесь на почту zakaz@shumani.ru или позвоните по телефону +7-916-379-88-08
- Ознакомьтесь с товаром при получении, убедитесь, что товар в надлежащем виде и вас устраивает его качество, цвет, размер.
- Если товар вас не устраивает верните его курьеру (сотруднику пункта выдачи), в этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки. Частичный выкуп товара невозможен.
- Вы можете вернуть неподошедший товар надлежащего качества в течении 14 календарных дней в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки).
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
- При возврате товара необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в обратное отправление. Бланк заявления на возврат вкладывается в каждую посылку.
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, Вы берете на себя расходы по пересылке товара обратно.
- Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другим способом внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся тем же способом и на тот же счет, с которого был оплачен заказ. (Срок возврата не более 10 дней с момента поступления товара на склад).
- Вы можете осуществить обмен товара на другой в течение 14 календарных дней, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида.
- Условия возврата и обмена распространяются на все товары, приобретенные на сайте shumani.ru
- Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: zakaz@shumani.ru